หลักการปกป้องข้อมูลของ uwin99
ก่อนจะเข้าสู่รายละเอียด ขอสรุปหลักการสำคัญที่ uwin99 ยึดถือในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน
ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ uwin99 เข้ารหัสตลอดเวลาด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
uwin99 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่ uwin99 จัดไว้ให้อย่างชัดเจน
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจน
โปร่งใสและเข้าใจได้
นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราอยากให้สมาชิกทุกคนเข้าใจจริงๆ
มีทีมดูแลด้านข้อมูล
uwin99 มีทีมงานที่รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ พร้อมรับคำถามและคำร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง
1. บทนำและคำจำกัดความ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดวิธีที่ uwin99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม uwin99.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือให้ข้อมูลแก่ uwin99 ไม่ว่าในช่องทางใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
คำจำกัดความที่ควรรู้
- ข้อมูลส่วนบุคคล — ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตร
ประชาชน
- การประมวลผล — การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ การใช้ การแก้ไข หรือการลบ
- ผู้ควบคุมข้อมูล — uwin99 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
- สมาชิก / ผู้ใช้ — บุคคลที่สมัครใช้งานหรือเข้าถึงบริการของ uwin99
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
uwin99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ที่มา |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID |
สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม |
สมาชิกให้ไว้ / ระบบบันทึก |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม เดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
บันทึกโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์, OS |
บันทึกโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
การตั้งค่า ความชอบ Session token |
บันทึกโดยระบบอัตโนมัติ |
หมายเหตุ: uwin99 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม ธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบที่ผู้ให้บริการชำระเงินดูแลแยกต่างหาก
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ uwin99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม
การให้บริการและการดำเนินงาน
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก
- ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
- ให้บริการเกมสล็อต กีฬา บิงโก คาสิโน และ Esports
- บันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรมเพื่อความโปร่งใส
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
- ยืนยันอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- วิเคราะห์ข้อมูลรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน
การสื่อสารและโปรโมชั่น
- แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจ
- ส่งข่าวสารอัปเดตเกมใหม่และฟีเจอร์ที่น่าสนใจ
- สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเชิงการตลาดได้ตลอดเวลา
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
uwin99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน
uwin99 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ โดยมีสัญญาและข้อตกลงที่บังคับให้ปกป้องข้อมูลสมาชิก ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรม PromptPay และโอนธนาคาร
- ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกมที่ uwin99 ใช้งาน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกม)
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และโฮสติ้ง
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาบริการ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
- เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
- เพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ uwin99 และสมาชิก
ยืนยัน: ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ uwin99 กำหนด
5. การปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูล
uwin99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
มาตรการทางเทคนิค
- เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
มาตรการด้านบุคลากร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- ตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกครั้ง
กรณีเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก uwin99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
uwin99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บ Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตี
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก uwin99 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ uwin99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
ระยะเวลาตอบสนอง: uwin99 จะดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบภายใน 7 วัน
8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
uwin99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ระยะเวลาเก็บรักษาโดยทั่วไป
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติการเล่นเกม — เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและข้อพิพาท
- บัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายไว้ ข้อมูลอื่นจะถูกลบหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลล็อกและความปลอดภัย — เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
uwin99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
- หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ uwin99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแจ้งถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน uwin99 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข